قانوني

سياسة الخصوصية

المحتويات

المقدمة

تحترم ميني آند مور خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والتجارية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيقات أو نظام نقاط البيع أو أي من خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل وبيانات التواصل
  • معلومات النشاط التجاري (اسم المطعم، الفروع، وغيرها)
  • بيانات الحساب
  • معلومات الدفع والفوترة
  • بيانات الطلبات والمعاملات
  • بيانات الاستخدام والتحليلات
  • معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
  • رسائل دعم العملاء

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تشغيل وتقديم الخدمات
  • إدارة الحسابات
  • معالجة المدفوعات والمعاملات
  • تحسين الأداء والميزات
  • تخصيص تجربة المستخدم
  • تقديم الدعم الفني
  • إرسال إشعارات مهمة
  • تعزيز الأمان ومنع الاحتيال
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم ميني آند مور ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

  • الحفاظ على تسجيل الدخول
  • حفظ التفضيلات
  • تحسين الأداء
  • تحليل الاستخدام والسلوك

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الميزات.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية.

قد تتم مشاركة البيانات فقط مع أطراف موثوقة مثل:

  • مزودي خدمات الدفع
  • خدمات الاستضافة السحابية
  • أدوات التحليلات
  • أنظمة دعم العملاء
  • الجهات القانونية عند الحاجة

يلتزم جميع الشركاء بمعايير حماية البيانات.

أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات.

تشمل:

  • التشفير عند الحاجة
  • أنظمة وصول آمنة
  • مراقبة أمنية
  • تحديثات دورية

ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • تقديم الخدمات
  • الالتزام بالقوانين
  • حل النزاعات
  • تنفيذ الاتفاقيات

يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب وفق المتطلبات القانونية.

حقوق المستخدم

قد يكون لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك
  • تصحيح المعلومات
  • طلب حذف الحساب
  • تحديث البيانات الشخصية
  • سحب الموافقة (حيث ينطبق)

خصوصية الأطفال

خدمات ميني آند مور مخصصة للاستخدام التجاري فقط وليست موجهة للأطفال.

لا نقوم بجمع بيانات من القُصر بشكل متعمد.

التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.

سيتم نشر التحديثات داخل الموقع أو التطبيق.

استمرار استخدام الخدمات يعني الموافقة على التحديثات.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:

  • البريد الإلكتروني: privacy@miniandmore.co
  • الدعم: support@miniandmore.co